Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI
Unvan: YAT Koçluk Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi
Adres: Soğukkuyu Mahallesi 1595 Sokak No:29/A Bayraklı/İzmir 35520
E-posta: info@yatkocluk.com
İletişim: iletisim@yatkocluk.com
KEP: yatkocluk.danismanlik@hs01.kep.tr
Vergi No: 9401256743
MERSİS No: 0940125674300001
Ticaret Sicil No: 273008

ALICI
Satın alma sırasında Alıcı tarafından bildirilen ad-soyad, e-posta adresi ve fatura adresi bilgileri esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.yatkocluk.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Bilgileri

Platform üzerinden iki tür dijital ürün satışı gerçekleştirilmektedir:

  1. Standart Yıllık Üyelik: Eğitim videoları hariç tüm Platform içeriklerine 1 (bir) yıl süreyle erişim hakkı.
  2. Video İçerik: Ayrı ayrı satın alınan dijital eğitim videoları.

Tüm ürünler dijital ortamda sunulmakta olup fiziksel ürün gönderimi yapılmamaktadır.

⚠️ Video İçerik erişim süresi

Satın alınan Video İçeriğe erişim, aktif Standart Üyelik süresince geçerlidir. Üyelik yenilendiği sürece video hesapta kalır; üyelik sona erdiğinde ve yenilenmediğinde satın alınmış Video İçeriklere erişim de sona erer. Video satın alımı, videonun mülkiyetini veya süresiz kullanım hakkını devretmez; aktif üyelik süresine bağlı bir izleme hakkı sağlar. Bu koşul, satın alma öncesinde ürün sayfasında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda açıkça belirtilir.

4. Fiyat Bilgisi

Ürün fiyatları satın alma anında Alıcı'ya açıkça gösterilir. Tüm fiyatlara KDV dahildir. Belirtilen fiyat dışında ek masraf, kargo veya hizmet bedeli alınmaz. Güncel fiyat bilgisi için www.yatkocluk.com adresini ziyaret ediniz.

5. Ödeme ve Teslimat

Ödeme tamamlandıktan sonra üyelik veya satın alınan Video İçerik hesaba anında tanımlanır. Teslim süresi sıfırdır; erişim ödeme onayının ardından derhal başlar. Erişimin açıldığı an Alıcı'ya e-posta ile bildirilir.

Ödemeler anlaşmalı ödeme hizmet sağlayıcısı altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

6. Ön Bilgilendirme

Alıcı, satın alma işlemi öncesinde Ön Bilgilendirme Formu'nu okumakla yükümlüdür. Ön Bilgilendirme Formu www.yatkocluk.com/on-bilgilendirme-formu adresinde yayımlanmaktadır.

Alıcı, satın alma adımında Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve kabul ettiğini onay kutucuğunu bizzat işaretleyerek beyan eder.

7. Cayma Hakkı

7.1. Video İçerik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme adımında dijital içeriğe anında erişim sağlanmasını talep ettiğini ve cayma hakkını kullanamayacağını bizzat onaylamıştır. Erişimin açılması ile birlikte satın alınan Video İçerik bakımından cayma hakkı kullanılamaz.

7.2. Standart Yıllık Üyelik: Alıcı, Standart Üyelik bakımından satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Bu durumda, cayma tarihine kadar geçen gün sayısına isabet eden üyelik bedeli iade tutarından mahsup edilir. Bu süre içinde ayrıca satın alınmış Video İçerikler bakımından 7.1 uygulanır ve bunların bedeli iade edilmez.

7.3. Cayma bildirimi: iletisim@yatkocluk.com adresine yapılır. İade, bildirimin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir. İade nedeniyle Alıcı'ya herhangi bir masraf yansıtılmaz.

7.4. Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki ayıplı ifaya ilişkin seçimlik hakları her hâlde saklıdır.

8. İade Kuralları

Madde 7'deki cayma hakkı hükümleri saklı kalmak kaydıyla, aşağıdaki hâllerde iade yapılmaz:

  • Cayma süresi geçtikten sonra üyelikten vazgeçilmesi
  • İçeriğin kısmen veya tamamen görüntülenmiş olması
  • İçeriğin kişisel beklentileri karşılamaması
  • Alıcı'nın kendi tercihiyle üyeliği yenilememesi

Bu hüküm; ayıplı ifa, hizmetin hiç veya gereği gibi sunulmaması ve mevzuattan doğan diğer talep haklarını kapsamaz.

Ödeme tamamlandığı hâlde sistemsel hata nedeniyle erişim sağlanamaması durumunda Satıcı bedeli iade eder veya erişimi sağlar.

9. Ödeme Başarısız Senaryosu

Ödeme işleminin başarısız olması hâlinde üyelik veya Video İçerik erişimi açılmaz. Çift çekim veya hatalı çekim durumunda Alıcı öncelikle ilgili bankaya başvurmalıdır; Satıcı banka kaynaklı işlemlerden sorumlu tutulamaz.

10. Sözleşmenin Saklanması

İşbu sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu, satın alma sonrasında Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve Alıcı hesabından erişilebilir durumda tutulur.

11. Yetkili Merci

Uyuşmazlık hâlinde Alıcı, yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvuru zorunludur.

Tüketici mahkemelerinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır. Başvurular www.turkiye.gov.tr adresi üzerinden e-devlet aracılığıyla da yapılabilir.

Alıcı'nın tüketici sayılmadığı hâllerde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı'nın ödeme adımında elektronik ortamda onay vermesiyle kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.

Bu metnin güncel sürümü: YAT-MSS-2026-01  |  Son güncelleme: Ağustos 2026